門診服務(wù)中心便民服務(wù)措施

類別：院務(wù)公開 發(fā)布時(shí)間：2021-11-02 瀏覽人數(shù)：0

1、門診大廳設(shè)有就診指南與就診流程；

2、分樓層就醫(yī)導(dǎo)診咨詢服務(wù)；

3、為危重、行動(dòng)不便的患者提供輪椅；

4、為就診者提供飲用水、針線、老花鏡；

5、免費(fèi)為患者測(cè)量血壓、體溫；

6、為就診者提供健康教育宣傳資料；

7、為盲人和行動(dòng)不便的患者代掛號(hào)服務(wù)；

8、提供預(yù)約診療服務(wù)；

9、指導(dǎo)自助掛號(hào)繳費(fèi)、取片、打印報(bào)告；

10、門診大廳設(shè)有意見箱及投訴受理處，及時(shí)收集患者意見和建議；

11、設(shè)立雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)；

12、為患者提供政策咨詢服務(wù)；

13、為門診病人提供診斷證明及請(qǐng)假條蓋章服務(wù)；

14、為急危重癥、異地就診、老年人、殘疾人、高層次人才、擁軍優(yōu)屬、雙向轉(zhuǎn)診、特殊計(jì)生家庭、個(gè)人信用達(dá)到3A、2A級(jí)別就診病人開通門診綠色通道；

15、設(shè)免費(fèi)電話，方便病人聯(lián)系；

16、設(shè)出診醫(yī)生一覽表，每日更換出診專家信息，提供患者選擇；

17、門診一樓一站式服務(wù)中心設(shè)有便民門診，提供零售藥購買、檢查單開具；

18、門診各樓層設(shè)候診椅，方便病人休息候診